Политика конфиденциальности

Действует с 11 мая 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как Глонери обрабатывает персональные данные пользователей сайта glonery.ru, форм заявок, личного кабинета и каналов связи.

2. Какие данные обрабатываются

Имя, телефон, email и комментарий, которые пользователь передает через формы сайта.
Данные учетной записи личного кабинета, если пользователь регистрируется.
Технические данные: IP-адрес, браузер, cookie, UTM-метки, страницы посещения и события аналитики.

3. Цели обработки

Данные используются для обработки заявок, связи с пользователем, подготовки аудита, расчета стоимости услуг, выполнения договорных обязательств, защиты сайта и улучшения качества сервиса.

4. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie, Яндекс.Метрику и технические события форм. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

5. Передача данных

Глонери не продает персональные данные. Передача возможна подрядчикам, которые помогают поддерживать сайт, аналитику, CRM и коммуникации, либо в случаях, предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки и требований закона. Применяются организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа к заявкам и учетным записям.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, удаление или ограничение обработки своих данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.

Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что добровольно передает свои данные и соглашается на их обработку для связи, подготовки аудита, расчета стоимости, оформления заказа и выполнения услуг.

Согласие действует до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия пользователем.

Оферта и пользовательское соглашение

Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой до публикации полной редакции договора или оферты с реквизитами исполнителя, стоимостью, сроками, порядком оплаты и ответственностью сторон.

Используя сайт и личный кабинет, пользователь обязуется передавать достоверные данные, не нарушать работу сервиса и принимать условия обработки заявок, сообщений и материалов в рамках услуг Глонери.

8. Контакты

Телефон: +7 (916) 170-16-38

Email: romedge.info@yandex.ru